Glossário · Qualidade

Melhoria contínua

Prática de melhorar processos de forma constante, em pequenos ciclos de planejar, fazer, checar e agir.

Não é um projeto com data para acabar: é uma rotina. O PDCA é a forma mais conhecida de organizá-la.

Para aprofundar

Método de gestão

Planejar, fazer, checar e agir. Entenda o ciclo PDCA, quando usar, um exemplo prático e os erros que fazem ele parar no primeiro "P".