Política de Privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a SDQuality Consultoria (CNPJ 24.856.834/0001-61, Presidente Prudente/SP) coleta pelo site sdquality.com.br, pelos diagnósticos online e pelos canais de contato, para que servem e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato informados por você: nome, empresa, cargo, e-mail, WhatsApp, cidade/UF, número aproximado de colaboradores e segmento da empresa.
- Respostas dos diagnósticos: as alternativas escolhidas nas perguntas, o andamento (quanto foi respondido) e o resultado calculado. As perguntas tratam de práticas de gestão da empresa, não de dados pessoais de colaboradores.
- Dados para pagamento (somente se você comprar um diagnóstico): e-mail, celular e, opcionalmente, CEP e endereço, repassados à processadora de pagamento para gerar o Pix. Não recebemos nem armazenamos dados bancários ou de cartão.
- Mensagens e resultados que você envia: o texto do formulário de contato e, se você pedir para receber por e-mail, o resultado de uma ferramenta gratuita (por exemplo, a margem calculada).
- Métricas anônimas de uso do site: páginas vistas, conteúdos lidos, cliques em botões, uso de ferramentas e etapas dos diagnósticos, contados de forma agregada. Não usamos cookies de rastreamento, não guardamos o endereço IP e não identificamos quem visitou. Se o seu navegador envia o sinal "Do Not Track", as visitas não são contadas.
- Origem do primeiro acesso: o navegador guarda localmente (no próprio aparelho, sem cookie) de onde você chegou ao site (por exemplo, Instagram ou Google), a campanha e o último conteúdo lido. Essa informação só é enviada a nós se você preencher um formulário, junto com os seus dados, para sabermos qual assunto trouxe o seu contato.
- Registros técnicos mínimos: um código derivado do endereço IP (não reversível) usado apenas para limitar abusos por algumas horas.
Cookies: o site público não usa cookies. A área interna da SDQuality (uso exclusivo da equipe) usa um cookie de sessão seguro para manter o login.
2. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Gerar o diagnóstico, calcular o resultado e enviá-lo para você | Consentimento (art. 7º, I) |
| Entrar em contato sobre o diagnóstico e os serviços da SDQuality relacionados a ele, inclusive por e-mail e WhatsApp | Consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Processar pagamentos e entregar o relatório adquirido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
As respostas dos diagnósticos são usadas somente para gerar o resultado e o relatório da sua empresa e para a conversa sobre eles. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço, que tratam os dados em nosso nome:
- Netlify: hospedagem do site e armazenamento dos dados;
- InfinitePay: processamento do pagamento via Pix;
- Resend e Formspree: envio de e-mails (resultado, relatório e avisos internos);
- ViaCEP: consulta do endereço a partir do CEP, quando você o informa no pagamento;
- Google Fonts: fontes tipográficas carregadas pela página;
- Meta (Instagram): quando você fala conosco pelo Instagram;
- Google (Gemini) e, como reserva, Anthropic: ferramentas de inteligência artificial usadas internamente para organizar mensagens recebidas no atendimento e para produzir conteúdo. Não são usadas para tomar decisões automáticas sobre você.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: os relatórios adquiridos ficam disponíveis pelo link enviado a você, e os registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 6).
5. Segurança
O acesso ao diagnóstico em andamento e ao relatório é feito por links com códigos aleatórios longos, que não devem ser compartilhados com quem você não deseja que veja o conteúdo. A área interna da SDQuality é protegida por senha e todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS).
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode pedir para não receber mais contatos comerciais: os e-mails de acompanhamento têm um link de descadastro, e basta responder qualquer e-mail ou mensagem pedindo.
Para exercer seus direitos, fale com o responsável pelo tratamento dos dados pelo e-mail eder.battagiotto@sdquality.com.br ou pelo WhatsApp (18) 98121-2307. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.